MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ (ETKİNLİK BİLETİ)
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda aşağıda belirtilen taraflar arasında akdedilmiştir.
1. Taraflar
Satıcı:
Unvan: Panda Fikir Sanat
Adres: Fener Mahallesi Bülent Ecevit Bulvarı No:2 Laura Alışveriş Merkezi Muratpaşa / Antalya
Telefon: +90 532 307 32 92
E-posta: bilgi@pandasahne.com
Alıcı (Tüketici):
www.pandasahne.com üzerinden bilet satın alan, üyelik formunda veya sipariş ekranında bilgileri yer alan kişi.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Site üzerinden elektronik ortamda satın aldığı etkinlik biletine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Hizmetin Niteliği ve Teslimi
- Alıcı, Site üzerinden seçtiği etkinliğe ait bilet(ler)i, belirtilen tarih ve saat için satın alır.
- Bilet, elektronik ortamda (e-bilet, QR kod, PDF dosyası veya SMS/e-posta onayı) şeklinde teslim edilir.
- Etkinlik alanına giriş, bilet üzerinde yer alan veya sistemde kayıtlı ad-soyad ve doğrulama kodları üzerinden yapılır.
4. Fiyat ve Ödeme Şartları
- Bilet bedeli, vergi dahil toplam tutar sipariş özetinde gösterilir.
- Ödeme, PayTR altyapısı üzerinden seçilen yöntemle tahsil edilir.
- Ödemeye ilişkin Alıcı’nın bankası tarafından tahsil edilebilecek faiz, komisyon vb. masraflardan Panda Sahne sorumlu değildir.
5. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz. Bu nedenle, etkinlik bilet satışlarında cayma hakkı yoktur.
6. İptal, Erteleme ve Değişiklik
- Etkinliğin Panda Sahne veya organizatör tarafından iptal edilmesi durumunda, bilet bedeli iade edilir veya alternatif tarih/etkinlik sunulabilir.
- Etkinliğin ertelenmesi halinde, bilet yeni tarihte geçerli olur. İade süreci, etkinlik ve organizatör şartlarına göre ayrıca duyurulur.
- Sanatçı değişikliği, programda sınırlı içerik değişikliği gibi durumlar, sözleşmenin esaslı ihlali sayılmayabilir; bu hallerde iade koşulları ayrıca belirlenir.
7. Alıcı’nın Yükümlülükleri
- Etkinlik saatinden makul süre önce etkinlik alanında bulunmak
- Etkinlik mekânının belirlediği güvenlik ve düzen kurallarına uymak
- Bileti fahiş fiyatla üçüncü kişilere yeniden satmamak, karaborsaya konu etmemek
8. Mücbir Sebepler
Tarafların makul kontrolü dışında gelişen; doğal afet, savaş, terör, grev, yangın, salgın hastalık, resmi makamların kararı vb. mücbir sebep hallerinde taraflar yükümlülüklerini ifa edemeyebilir. Bu durumda, etkinlik tarihleri değiştirilebilir, ertelenebilir veya iptal edilebilir; süreç, güncel duyurularla bildirilir.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
Uyuşmazlık halinde, Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.